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Massimo Tommasoli

Onu -

Communication, Empathy and the Crisis of Multilateralism: Gassman’s Lesson to Us

UN Secretary General Antonio Guterres draws a key lesson for the UN from the experience of the Global Compact for Migration. It is not enough to communicate rationally about the fundamental values of the United Nations. The UN should go the extra mile in communicating more empathically with the public and counter the negative social media campaigns that build on false data and people’s fears. The multilateral system should be more effective in proposing practical solutions, by showing at the same time that it is connected with the needs, the aspirations and the problems of the people the UN cares for

Onu -

Comunicazione, empatia e crisi del multilateralismo: la lezione di Gassman


Il Segretario Generale dell’ONU, Antonio Guterres, riflettendo sull’esperienza del Global Compact sulle Migrazioni, ritiene che non sia sufficiente comunicare razionalmente i valori fondamentali delle Nazioni Unite. L’ONU dovrebbe sforzarsi di connettersi più empaticamente con il suo pubblico, contrastando le campagne negative condotte sui social media basate su dati falsi che sfruttano le paure della gente. Il sistema multilaterale dovrebbe essere più efficace nel proporre soluzioni pratiche ai problemi affrontati dalle persone al cuore del mandato dell’ONU, mostrando nel contempo di essere connessa con i loro bisogni e con le aspirazioni da loro espresse

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