Il Segretario Generale dell’ONU, Antonio Guterres, riflettendo sull’esperienza del Global Compact sulle Migrazioni, ritiene che non sia sufficiente comunicare razionalmente i valori fondamentali delle Nazioni Unite. L’ONU dovrebbe sforzarsi di connettersi più empaticamente con il suo pubblico, contrastando le campagne negative condotte sui social media basate su dati falsi che sfruttano le paure della gente. Il sistema multilaterale dovrebbe essere più efficace nel proporre soluzioni pratiche ai problemi affrontati dalle persone al cuore del mandato dell’ONU, mostrando nel contempo di essere connessa con i loro bisogni e con le aspirazioni da loro espresse